Suche

Bilder

Logo der DSO GmbH

Bilder

A A A

 

Suche

Druckversion

DSO Qualitätsmamagement - QM-Systeme

Schild mit Text: QM-Systeme

Wir beraten  Einrichtungen beim Aufbau eines zertifizierungsfähigen QM-Systems, auf Wunsch begleiten wir die Einrichtungen bis zur erfolgreichen Zertifizierung. In der Beratung zum Aufbau von QM-Systemen orientieren wir uns  am "state of the art" des Qualitätsmanagements, der international gültigen Norm DIN EN ISO 9001.

Aufbau eines QM-Systems

Schritt für Schritt zum Erfolg

Schritt 1
Wir schulen die Beteiligten in der Anwendung der QM-Norm.

Schritt 2
Die Einrichtung identifiziert die Anforderungen ihrer Kunden und ihrer interessierten Parteien.

Schritt 3
Die Einrichtung definiert, was Sie unter Qualität versteht. Auf dieser Grundlage entwickeln wir mit der Einrichtung eine Qualitätspolitik und leiten daraus überprüfbare Ziele ab.

Schritt 4
Die Einrichtung identifiziert und beschreibt ihre Führungs-, Kern- und Unterstützungsprozesse.

Schritt 5
Wir gleichen die beschriebene Qualität mit der Norm  und der gelebten Praxis ab. Dazu führen wir systematisch interne Audits durch.

Schritt 6
Ausgehend von den Ergebnissen des Audits optimieren wir das QM-System. Wir sichern die Stärken der Einrichtung und weisen auf Verbesserungspotenziale hin, insofern diese der Einrchtung nützlich sind.

Pflege und Weiterentwicklung des QM-Systems

QM-Systeme sollten handhabbar, verstehbar und sinnhaft sein. Dies ist leider nicht immer der Fall. Aufgrund der Fülle an Qualitätsanforderungen entstehen häufig sehr komplexe Regelwerke. Angesichts umfangreicher QM-Dokumentationen besteht die Gefahr, dass der Managementgedanke zu kurz kommt. Die Idee von QM ist jedoch nicht,  Prozesse  zu beschreiben. Vielmehr geht es darum, Prozesse in der Alltagspraxis zu beherrschen und - wo möglich - zu verbessern. Hier setzt unsere QM-Beratung an. Wir analysieren Ihr QM-System und zeigen Ihnen nützliche Perspektiven auf. 

Aktuelles:
Kontakt

Diakonie Service-Zentrum Oldenburg GmbH
Kastanienallee 9-11 · 26121 Oldenburg
Telefon: 0441 - 21001-0 · Fax: 0441 - 21001-99

Rückmeldung zu dieser Webseite

Haben Sie eine Anmerkung zu dieser Webseite oder Korrekturvorschläge für die hier veröffentlichten Inhalte? Schreiben Sie uns!


Code