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DSO Qualitätsmanagement - Schulungen

Wir bieten ein breitgefächertes Angebot an Seminaren, Trainings und Workshops, die in Form von offenen Veranstaltungen oder - individuell auf den Kunden zugeschnitten - in Form von Inhouse-Veranstaltungen durchgeführt werden.

Seminare

Themenspektrum

  • QM-Konzepte und Modelle in der Sozialwirtschaft
  • Die Qualitätsdimensionen von Donabedian
  • Die internationale Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff.
  • Das Excellence-Modell der EFQM
  • Kunden- und Mitarbeiterbefragungen
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

Trainings

Themenspektrum

  • Qualitätswerkzeuge
  • Projektmanagement
  • Gruppenmoderation
  • EDV-gestütztesQualitätsmanagement
  • Präsentationen
  • Teamtraining

Workshops

Themenspektrum

  • Managementbewertung im Rahmen der ISO 9001
  • Durchführung Interner Audits
  • Optimierung der Arbeitssituation
  • Strategieplanung und -umsetzung
  • Erarbeitung von Führungsgrundsätzen
  • Projektstart-Workshops
Aktuelles:
Kontakt

Diakonie Service-Zentrum Oldenburg GmbH
Kastanienallee 9-11 · 26121 Oldenburg
Telefon: 0441 - 21001-0 · Fax: 0441 - 21001-99

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