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Jugendhilfe Collstede - Qualitätsmanagement

Aktenreihe - Jugendhilfe Collstede

In Zeiten, in denen immer höhere Anforderungen und Erwartungen an unsere Leistungen gestellt werden und der Wettbewerb wächst, nimmt die Bedeutung der Qualität in unserem Arbeitsfeld zu.

Die Jugendhilfe Collstede verfügt über ein zertifizierungsfähiges Qualitätsmanagementsystem in Anlehnung an die Qualitätsmanagement Norm DIN EN ISO 9001.

Dieses System vernetzt die Funktionsbereiche, bei der Erbringung von Hilfen zur Erziehung. Dazu werden relevante Prozesse in Qualitätszirkeln erarbeitet und weiterentwickelt.

Interne Audits und Adressatenbefragungen stellen wesentliche Bestandteile des Systems da. Zudem dienen sie der regelmäßigen Überprüfung. Daraus werden Verbesserungspotentiale abgeleitet.

Aktuelles:
Eine Einrichtung der

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