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Die Qualitätsziele der Einrichtungen sind aus der Qualitätspolitik und aus den QM-Grundsätzen der DIN EN ISO 9001 abgeleitet.
Um die Überführung der Qualitätspolitik und QM-Grundsätze in konkrete Qualitätsziele zu erleichtern, wurden Leitsätze für Qualitätsziele erarbeitet. Diese bilden den Rahmen zur Festlegung und Überprüfung der einrichtungsinternen Qualitätsziele.
Bei der Festlegung der Ziele wird die Erfüllung der Anforderungen an die Hilfen zur Erziehung und damit verbundene Prozesse berücksichtigt.
Die formulierten Qualitätsziele sind - soweit möglich - quantifiziert.
Diakonie Service-Zentrum Oldenburg GmbH
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